Facebook Twitter Gplus E-mail RSS
formats

الرضا الوظيفي

إن شعور الإنسان بالراحة والسعادة تجاه ما يؤديه من عمل لاشك أنه قد يؤثر بشكل كبير على أدائه لهذا العمل مما ينعكس على عجلة الانتاج، ومن هنا كانت أهمية الوقوف على معنى الرضا الوظيفي من قبل الباحثين مع بداية القرن العشرين.

ولكن ماهو تعريف الرضا الوظيفي ؟

يعرف معني الرضا الوظيفي بأكثر من صورة ولكن أقربها إلى الصحة هو أنه مجموعة من الأحاسيس الجميلة (القبول، السعادة، الاستمتاع) التي يشعر بها الموظف تجاه نفسه ووظيفته والمؤسسة التي يعمل بها، والتي تحول عمله ومن ثم حياته كلها إلى متعة حقيقية “متعة العمل ومتعة الحياة”.

وحتى يشعر العامل بهذه المشاعر لابد من وجود منظومة تعمل بصورة متكاملة من أجل أن تحقق له ما يشعر من رضا وظيفي، تتمثل هذه المنظومة في مجموعة من العوامل:

  • حبه للعمل واستمتاعه بادائه
  • الترابط بين المؤسسة
  • علاقة العامل برؤسائه
  • شعوره بأهمية دوره في المؤسسة
  • مايشعر به من حرص للمؤسسة تجاه شخصه
  • تحقيق الاستقرار له
  • توافقه الوظيفي

لاشك أن تحقيق الرضا الوظيفي له أهمية كبيرة حيث يعتبر في الاغلب مقياس لمدى فاعلية الأداء، فكلما زاد الرضا الوظيفي أدى إلى نتائج مرغوبة تماثل التي تنويها المؤسسة عند رغبتها في رفع أجور العمال  صرف علاوات تشجيعية لهم لذا فإن أهمية الرضا الوظيفي للمؤسسة تتمثل فيما يلي

  • استغلال كافة طاقات وقدرات العاملين بالمؤسسة لتقديم أفضل ما لديهم لتحقيق أهداف المؤسسة.
  • عندما يتحقق الرضا الوظيفي للعمال فان المؤسسة ستحتفظ بثراوتها البشرية الموجودة بها من الضياع أو التسرب بعيدا عنها.
  • سرعة وصول المؤسسة أو المنظمة إلى تحقيق اهدافها وقدرتها على مواجهة أي تحديات تمر بها.
  • تحقيق رضا العميل حيث إثبتت الأبحاث الادرارية أن تحقيق رضا العميل هو أمر مبني في الأساس على تحقيق رضا العامل أولا.
  • أن الموظفين الأكثر رضا عن عملهم يكنون أقل عرضة لحوادث العمل.
  •  أن الأفراد ذوي درجات الرضا الوظيفي المرتفع يكونون أكثر رضا عن وقت فراغهم وخاصة مع عائلاتهم وكذلك أكثر رضا عن الحياة بصفة عامة.
  •   أن ارتفاع درجة الرضا الوظيفي يؤدي إلى انخفاض نسبة غياب الموظفين.

ولو حرصت المؤسسة أو المنظمة على أن تعمل من أجل الوصول إلى تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بها فلاشك أنها ستجني من وراء ذلك ثمارا لا بأس بها تظهر في

  • تحسن وتطور وتجويد مستوى المنتج النهائي للمؤسسة
  •  كسب رضا وولاء وانتماء العميل للمنتج النهائي
  • قدر جيد من الاستقرار العام والقدرة على تحقيق أهداف المؤسسة
  •  تعزيز قدرة المؤسسة على مواجهة المشاكل والتحديات والمنافسات التي تواجه المؤسسة

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

يمكنك استخدام أكواد HTML والخصائص التالية: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Home الاستشارات الرضا الوظيفي